Question 1

Quel est votre délai d'intervention en urgence dans le 93 ?

Accepted Answer

Pour toute urgence électrique en Seine-Saint-Denis, nous intervenons en moins d'1 heure, 24h/24 et 7j/7, depuis notre base à Drancy.

Question 2

Quels sont vos tarifs pour un dépannage électrique ?

Accepted Answer

Le déplacement est de 60€ TTC en journée et 90€ TTC la nuit, week-end ou jours fériés. Un devis gratuit et détaillé est toujours établi avant toute intervention.

Question 3

Êtes-vous disponibles le dimanche et les jours fériés ?

Accepted Answer

Oui, nous assurons une permanence 24h/24, 7j/7, y compris les dimanches et jours fériés, pour toutes les urgences électriques.

Question 4

Intervenez-vous pour la mise aux normes NF C 15-100 ?

Accepted Answer

Oui, nous réalisons les diagnostics et la mise en conformité complète de votre installation selon la norme NF C 15-100, en vigueur depuis 2003.

Question 5

Acceptez-vous les particuliers et les professionnels ?

Accepted Answer

Nous intervenons aussi bien chez les particuliers (maisons, appartements) que chez les professionnels (commerces, bureaux, copropriétés).

Question 6

Donnez-vous une garantie sur les travaux réalisés ?

Accepted Answer

Toutes nos installations bénéficient d'une garantie décennale et nous utilisons exclusivement du matériel de marque (Legrand, Schneider, Hager).

Question 7

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les espèces, chèques, cartes bancaires et virements. Le paiement s'effectue après validation de l'intervention.

Question 8

Pouvez-vous remplacer mon tableau électrique ?

Accepted Answer

Oui, nous remplaçons les tableaux électriques vétustes, ajoutons des disjoncteurs différentiels et mettons votre installation aux normes en sécurité.

Question 9

Que faire en cas de coupure de courant générale ?

Accepted Answer

Vérifiez d'abord si vos voisins sont aussi touchés (panne Enedis). Sinon, vérifiez votre disjoncteur principal. Si la panne persiste, appelez-nous immédiatement.

Question 10

Faites-vous des devis gratuits ?

Accepted Answer

Oui, tous nos devis sont gratuits, sans engagement, et établis sous 24h pour les travaux planifiés.

Questions fréquentes

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